営業ノウハウ
営業マネージャーは内部昇進と外部採用、どちらを優先すべきか
内部昇進は組織文化や商材理解への適応が早い一方でマネジメント未経験からの登用が多く、外部採用は他社の成功パターンを持ち込める一方で文化適応に時間がかかります。営業マネージャー登用で両者をどう使い分けるかの判断材料が分かります。
営業ノウハウ
営業組織のバーンアウトを防ぐマネジメント施策とは
残業増加やレスポンスの遅れという初期兆候の段階で業務量を再配分し、大型案件のクロージング後に意図的に負荷を下げる期間を設ける。営業職のバーンアウトを目標設計・業務量の可視化・1on1・休息の制度化で防ぐ施策が分かります。
営業ノウハウ
営業組織における360度評価、導入前に押さえておきたいポイント
評価連動型か育成型かを最初に決め、部下評価の匿名性を担保し、回答者は本人・上司・同僚・部下から3〜5名程度を選出する。競争意識の強い営業組織で360度評価が評価への不信感を招かないための設計と運用の注意点が分かります。